精神病人在家庭及醫(yī)院出現(xiàn)暴力行為，家屬、醫(yī)護人員應(yīng)注意以下幾點：
（1）對沖動攻擊病人要采取沉著、冷靜、恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度絕不能因病人的言語、行為、態(tài)度粗暴，促使自己的情感受到激惹，不自覺地流露出厭惡或恐懼的表情。這種情感反應(yīng)，可感染病人的情緒，引起不良的后果。切不可硬性阻攔病人的沖動行為，要轉(zhuǎn)移病人的注意力。
（2）掌握病人的病情特點，如病人發(fā)生沖動攻擊行為的誘因，并對其誘因采取針對性措施，緩和患者的情緒，對興奮話多，滔滔不絕，而無攻擊性行為者，要冷靜、少言，以免增強病人興奮性，但也不可回避、不予理睬、冷漠、不關(guān)心，對行為素亂、胡言亂語有潛在攻擊行為者，要沉著、機智、警惕可能發(fā)生的意外。溫和的言語、堅定沉著的態(tài)度，有時能使病人的激情緩和
（3）注意危險器械應(yīng)遠離病人，要保護周圍人及病人的安全。對有攻擊行為的住院病人提供寧靜宜人的環(huán)境，優(yōu)良的服務(wù)，創(chuàng)造病室間病友和諧而關(guān)切的氣氛，開展形式多樣的心理治療和文娛活動，無疑都有利于預(yù)防和減少攻擊行為的發(fā)生。
