一，了解和澄清問(wèn)題的性質(zhì)，并且列出所有的問(wèn)題。
二，讓患者挑選其中的一個(gè)問(wèn)題先解決。
三，怎么幫助患者考慮各種可能的方法來(lái)解決問(wèn)題，可以列出各種可能的方案，最好寫(xiě)下來(lái)然后幫助患者選擇最可能實(shí)施，最可能成功的方案。對(duì)于其他問(wèn)題的處理也可以采用和這個(gè)方法相同的方式，明確問(wèn)題和幫助患者確定一個(gè)問(wèn)題然后選擇解決的方法。
四，付諸實(shí)施，嘗試解決問(wèn)題。
五，對(duì)問(wèn)題解決的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果患者問(wèn)題解決了，選擇下一個(gè)要解決的問(wèn)題。如果沒(méi)有解決幫助復(fù)習(xí)回顧上面每一個(gè)環(huán)節(jié)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高患者解決問(wèn)題的能力。在解決問(wèn)題的整個(gè)過(guò)程中鼓勵(lì)患者獨(dú)立確定問(wèn)題、解決問(wèn)題，以便學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的策略和解決問(wèn)題的技巧。
